Polityka Prywatności
Postanowienia ogólne- Niniejsze Warunki korzystania ("Umowa") regulują korzystanie przez Ciebie ("Użytkownik" lub "Ty") z platformy kasyna internetowego TomCasino ("Platforma"), w tym z dowolnej strony internetowej TomCasino, aplikacji mobilnej i powiązanych usług.
- Tworząc konto, logując się na Platformę, wpłacając środki, obstawiając zakłady lub w inny sposób korzystając z Platformy, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków korzystania.
Uprawnienia użytkowników- Platforma jest przeznaczona dla osób w wieku 18 lat lub starszych.
- Użytkownicy z krajów objętych ograniczeniami ("Kraje objęte ograniczeniami") nie mogą korzystać z Platformy.
- TomCasino zastrzega sobie prawo do żądania dokumentów weryfikacyjnych w dowolnym momencie, a Ty musisz je dostarczyć niezwłocznie na żądanie.
Tworzenie i zarządzanie kontem- Tworząc konto, zgadzasz się podać prawdziwe, dokładne i pełne informacje.
- Potwierdzasz, że dozwolone jest posiadanie jednego (1) konta na osobę, a każdy użytkownik może mieć tylko jedno aktywne konto.
- Jesteś odpowiedzialny za zachowanie tajemnicy swoich danych logowania i zapewnienie, że nie dostaną się one w niepowołane ręce.
Obowiązki użytkownika- Musisz korzystać z Platformy w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami oraz niniejszymi Warunkami korzystania.
- Wszystkie wygrane zostaną przelane na Twoje konto w dniu następującym po dacie wygranej ("Data wygranej").
- W przypadku błędu technicznego skutkującego podwójnymi wpłatami lub wypłatami, TomCasino zastrzega sobie prawo do anulowania takich transakcji.
Wpłaty i wypłaty- Aby dokonać wpłaty, musisz skorzystać z jednej z akceptowanych metod płatności.
- Minimalna kwota wpłaty zależy od wybranej metody (patrz poniżej).
- Przy dokonywaniu wypłaty, zostanie Ci przelana pełna kwota wygranej na Twoje konto.
- Obowiązują ograniczenia dotyczące limitów wypłat oraz czasów przetwarzania.
Limity wypłat- Dziennie: zł 20,000
- Miesięcznie: zł 100,000
Bezpieczeństwo i uczciwa gra- Platforma korzysta z szyfrowania standardów branżowych do zabezpieczenia transferu danych (SSL).
- TomCasino gwarantuje uczciwą grę, wykorzystując gry certyfikowane przez RNG.
- W przypadku sporu, decyzja zespołu zarządzającego TomCasino będzie ostateczna.
Obsługa klienta- Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7 poprzez różne kanały komunikacji: e-mail i czat na żywo.
- Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania niezwłocznie, ale nie możemy zagwarantować natychmiastowego czasu odpowiedzi.
Narzędzia odpowiedzialnej gry- Aby pomóc w zapobieganiu nadmiernemu graniu, TomCasino oferuje następujące funkcje samowykluczenia:
- Przerwa
- Limity wpłat (dziennie/tygodniowo)
- Limity strat (dziennie/tygodniowo)
- Możesz ustawić swoje limity wpłat i strat w dowolnym momencie poprzez ustawienia swojego konta.
- Jeśli doświadczasz problemów związanych z odpowiedzialną grą lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Prawo właściweNiniejsze Warunki korzystania podlegają prawu Curacao bez względu na zasady kolizji praw.
Zmiany w tych warunkachTomCasino zastrzega sobie prawo do modyfikacji tych warunków w dowolnym momencie. Wszystkie zmiany wejdą w życie natychmiast po opublikowaniu na Platformie.
Korzystając z Platformy, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś wszystkie warunki i zasady określone w tym dokumencie.
Jeśli chcesz zakończyć swoje konto, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila w celu uzyskania pomocy w złożeniu wniosku o usunięcie Twoich danych.